"Eenmalige maatregel". Vanaf vandaag kun je audio opnemen van je Uber-rit.

Uber, het eerste TVDE-platform (individueel wegvervoer van passagiers in anonieme voertuigen) dat in het land actief was, zegt in een verklaring dat het om "een unieke maatregel" in de markt gaat, waarmee Portugal "een voortrekkersrol speelt op het gebied van innovatie op Europees niveau" (buiten Europa bestaat de maatregel al in markten als Brazilië en de Verenigde Staten).

"Wij willen dat alle Uber-gebruikers, tijdens elke rit, het gevoel en de wetenschap hebben dat ze worden beschermd door meer dan 20 beveiligingstools. Deze tools ontwikkelen en verbeteren we voortdurend, en door gespecialiseerde beveiligingsteams in Portugal", aldus Francisco Vilaça, algemeen directeur van Uber in Portugal, die in de notitie wordt geciteerd.

Gebruikers kunnen de audio-opnamefunctie op elk gewenst moment activeren: voordat de chauffeur bij het ophaalpunt aankomt of tijdens de rit.

De opname wordt automatisch beëindigd aan het einde van de rit of eerder als de gebruiker de rit beëindigt.

Alle opnames zijn versleuteld, "beschermd door strikte privacycriteria" en worden na zeven dagen automatisch van het apparaat verwijderd. De opname kan nooit buiten de app worden geopend of gedeeld.

Volgens het platform heeft Uber alleen toegang tot de audio-opname als de gebruiker deze deelt met Uber, "als onderdeel van het melden van een beveiligingsprobleem".

"In deze gevallen wordt de opname direct geanalyseerd door de gespecialiseerde beveiligingsondersteuningsteams van Uber, die vervolgens de juiste vervolgstappen ondernemen", aldus het platform. Het platform beschikt daarnaast over gespecialiseerde beveiligingsteams in Portugal, in het Center of Excellence, en een beveiligingsteam van 150 voormalige politieagenten die incidenten onderzoeken en oplossen.

Lees ook: Uber heeft een nieuw type account gecreëerd voor oudere gebruikers